KAPAZI: quando a IA substitui 7 designers sem perder qualidade
Leitura de 6 min · BW8 Martech
Maior fabricante de proteção de pisos da América Latina. Agentes de IA criam artes no WhatsApp em tempo real, com pedido seguindo automático para o ERP TOTVS Protheus.
A KAPAZI é a maior fabricante de proteção de pisos e tapetes personalizados da América Latina — mais de 1.000 colaboradores e faturamento anual superior a R$ 100 milhões.
A vertical mais estratégica, tapetes customizados para empresas, dependia de 7 designers dedicados, custava cerca de R$ 400 mil por ano e levava horas — às vezes um dia inteiro — para cada arte ser aprovada.
O que foi feito
Hoje, agentes de IA criam a arte em tempo real dentro do WhatsApp: aplicam o logotipo, simulam o produto na foto do ambiente do cliente e conduzem a aprovação instantânea. Aprovado, o pedido segue automaticamente para o ERP TOTVS Protheus e a produção começa sem intervenção manual.
Resultado
- ›Operação 24×7, sem depender de horário de equipe
- ›Economia inicial estimada em R$ 400 mil por ano
- ›Potencial de mais de R$ 10 milhões por ano em movimentação comercial autônoma
É a prova de que IA aplicada ao contexto real de uma operação não é experimento — é redução de custo e ganho de velocidade mensuráveis.
