O problema não está nas ferramentas. Está na falta de conexão entre elas.
A maioria das empresas já tem ERP, CRM, WhatsApp e automação. Mas essas ferramentas trabalham isoladas, e isso custa caro. A BW8 conecta tudo em um único fluxo de dados e processos que funciona de ponta a ponta.
Sistemas desconectados custam mais do que parecem.
Quando as ferramentas não conversam, quem paga o preço é a equipe, e o resultado.
O vendedor precisa consultar informações em vários sistemas
O atendimento não tem acesso ao histórico completo do cliente
O marketing não sabe o que aconteceu depois da venda
O financeiro trabalha separado da operação comercial
A gestão toma decisões com informações fragmentadas e atrasadas
Retrabalho
Informações duplicadas e processos manuais que custam horas de equipe todo dia.
Perda de oportunidades
Leads que somem no pipeline por falta de visibilidade e acompanhamento.
Custos operacionais altos
Equipes grandes fazendo o que a tecnologia deveria resolver automaticamente.
Crescimento limitado
A operação trava porque os sistemas não escalam junto com o negócio.
Muito além de implantar software.
Entregamos uma operação integrada onde Marketing, Vendas, Atendimento, ERP, CRM e IA trabalham juntos para gerar produtividade, eficiência e crescimento.
CRM: controle total da operação
Funis personalizados, distribuição automática de leads, automação de tarefas, histórico completo e SLA comercial. Implantamos RD CRM, HubSpot, Salesforce, Pipedrive, Dynamics ou CRM proprietário, sempre configurado para o processo real da sua empresa.
WhatsApp como canal estratégico
Centralização de atendimentos, filas inteligentes, chatbot, atendimento híbrido (IA + humano) e protocolos com SLA. Atua na pré-venda (qualificação e agendamento), no atendimento e no pós-venda (NPS, recompra, renovação).
Integração com ERP: nosso maior diferencial
Conectamos CRM, WhatsApp e IA aos principais ERPs do mercado: TOTVS Protheus, RM, WinThor, Fluig, Datasul e SAP. Cadastro, histórico, crédito, preço, boleto, status de pedido, estoque e chamados, tudo integrado em um único fluxo.
IA conectada aos sistemas, não isolada
"Qual o status do meu pedido?": a IA consulta o ERP e responde em segundos. "Me envia a segunda via do boleto": a IA localiza e envia pelo WhatsApp. Isso já é realidade em projetos implantados pela BW8.
Hiperautomação.
Automação é quando uma tarefa deixa de ser manual. Hiperautomação é quando um processo inteiro passa a funcionar sozinho: sem planilha, sem retrabalho, sem copiar e colar entre sistemas.
Veja como fica uma operação hiperautomatizada:
O lead chega pelo site ou campanha
É enriquecido e qualificado automaticamente pela IA
O CRM cria a oportunidade e atribui ao vendedor certo
O ERP consulta crédito, estoque e condições comerciais
O vendedor recebe a tarefa com contexto completo
O pedido é processado e o cliente é notificado pelo WhatsApp
O pós-venda inicia sozinho: NPS, recompra, renovação
A gestão acompanha tudo em tempo real em um único dashboard
Esse é o conceito de hiperautomação que implantamos.
Quando o CRM e o ERP falam a mesma língua.
A verdadeira transformação acontece quando o CRM deixa de ser apenas uma ferramenta comercial e passa a ser o centro da operação, com acesso em tempo real aos dados do ERP.
O CRM passa a enxergar
- →Histórico financeiro do cliente
- →Pedidos e contratos
- →Faturamento e inadimplência
- →Estoque e disponibilidade
- →Limites de crédito
- →Produtos adquiridos
O ERP passa a receber
- →Novas oportunidades comerciais
- →Informações da qualificação
- →Solicitações e demandas do cliente
- →Dados estratégicos da operação
- →Atualizações em tempo real do CRM
IA que executa, não apenas responde.
A maioria das empresas usa IA para responder perguntas. Nós usamos IA para executar processos. Nossos agentes inteligentes operam integrados ao CRM, ao ERP e ao WhatsApp, como membros ativos da operação.
Qualificar leads com base no perfil e comportamento
Atender clientes pelo WhatsApp com contexto do ERP
Consultar histórico, pedidos e crédito em tempo real
Atualizar registros no CRM automaticamente
Gerar documentos, contratos e propostas
Abrir chamados e acionar equipes internas
Apoiar equipes comerciais como SDR virtual
Executar tarefas operacionais sem intervenção humana
A operação custa menos e vende mais.
Quando uma empresa integra sistemas e automatiza processos, o ganho não acontece só na produtividade. O impacto aparece diretamente no resultado financeiro.
Redução de custos
- ↓Menos horas operacionais em tarefas manuais
- ↓Eliminação de retrabalho e erros de digitação
- ↓Menor dependência de processos manuais
- ↓Melhor aproveitamento da equipe existente
Incremento de receita
- ↑Mais velocidade no ciclo comercial
- ↑Menor perda de leads no pipeline
- ↑Atendimento mais eficiente e rápido
- ↑Capacidade de crescer sem aumentar estrutura proporcionalmente
Operações que a BW8 já transformou.
Projetos reais de integração, hiperautomação e IA aplicada, em indústria, varejo, saúde, automotivo e setor público.
A BW8 fala com você
Conte seu desafio. Nossa equipe responde rápido com um caminho claro de marketing, tecnologia e vendas.